Intercambio de buenas prácticas en gestión universitaria

Compartir la experiencia acumulada en materia de autoevaluación y de mejora continua, en línea con el intercambio de conocimiento técnico que promueve la Red de universidades del Estado, fue el objetivo de las dos jornadas de trabajo entre los equipos de las direcciones de Aseguramiento de la Calidad de nuestra Casa de Estudios y de la U. de La Serena, que visitó el Campus Lircay. 

Al dar la bienvenida a la delegación serenense, el vicerrector de Formación, Milton Inostroza Múñoz, explicó que este tipo de encuentros “permite conocer otras realidades y analizar procesos con todas las etapas que ello implica, es decir, tanto lo que funciona desde un inicio como aquello que nos entrega elementos de aprendizaje para introducir cambios para llegar a buen puerto respecto de los objetivos esperados en materia de gestión universitaria”. 

En esa línea, la autoridad universitaria dijo que, como parte de estas jornadas, la UTalca aportó los insumos acumulados del proceso que le permitió construir el informe que se presentó a la CNA y que le permitió obtener la acreditación máxima de 7 años. Asimismo, se analizó la estrategia para la Evaluación Nacional Diagnóstica (END) en Pedagogía, la actualización del Modelo Educativo y el funcionamiento del Sistema de Aseguramiento Interno de Calidad, con sus plataformas de soporte y ciclos de mejora continua. 

Por su parte, la directora de Aseguramiento de la Calidad, profesora Patricia Rodríguez Cuéllar, sostuvo que el eje fundamental de este tipo de actividades es el trabajo colaborativo con miras a la excelencia.  

“Buscamos la mejora continua, que es el objetivo de toda universidad. En estos encuentros compartimos experiencias de manera muy honesta, abrimos nuestros procesos, mostramos lo que nos ha funcionado y también los problemas que hemos tenido que superar”, subrayó. 

Añadió que estas jornadas permiten un intercambio estratégico, enfocado en las necesidades de cada universidad. “Las instituciones que nos visitan eligen abordar aquellas áreas donde buscan oportunidades de mejora para aprender de nuestra práctica. Esta vez, se interesaron particularmente en conocer cómo abordamos la formación, la carrera y jerarquización académica, y el aseguramiento de la calidad”, remarcó. 

Durante la actividad, además se compartió la experiencia de la Evaluación de Medio Término, herramienta que permitió identificar fortalezas y oportunidades de mejora antes del proceso de acreditación. Además, se incluyeron exposiciones sobre la gestión institucional, entre ellas el nuevo reglamento de la carrera académica, el modelo de gestión de recursos y el despliegue del modelo de servicios tecnológicos. 

Para la comitiva de la Universidad de La Serena, la visita representó un insumo clave frente a sus desafíos de planificación estratégica. “Estamos en nuestro proceso de autoevaluación, por lo cual es muy importante para nosotros venir a recoger todas las buenas prácticas de la Universidad de Talca”, comentó la profesional de la Dirección de Desarrollo Estratégico y de Calidad de dicho plantel, Fernanda Díaz Tapia.  

Asimismo, Díaz puntualizó las áreas específicas en las que esperan capitalizar este aprendizaje conjunto. “Esperamos aprender y recoger experiencias sobre todo de acreditación y autoevaluación institucional, de cómo han implementado su sistema de gestión integral de la calidad y sobre cómo la UTalca enfrenta los resultados de la END en Pedagogía”, expresó. 

Cabe mencionar que en el mes de mayo una delegación utalina se desplazó hasta la región de Coquimbo para conocer el quehacer en materia de gestión adoptado por la U. de La Serena, intercambio que ahora nuestra Casa de Estudios retribuyó al recibir al equipo de la institución norteña.