UTalca alista segunda aplicación del Cuestionario CEAL-SM

Tras el primer levantamiento de información realizado a fines de 2023, la UTalca iniciará en abril próximo la segunda aplicación del Cuestionario de Evaluación de Ambiente Laboral-Salud Mental (CEAL-SM), instrumento elaborado por la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) para identificar, medir y gestionar los factores de riesgo psicosocial que inciden en el bienestar y la salud mental de las personas.

Cabe recordar que, a partir de los resultados obtenidos en la primera aplicación, la institución implementó una serie de acciones destinadas a atender las necesidades detectadas en los centros de trabajo, correspondientes a los nueve recintos universitarios donde se aplicó el instrumento.

“Nos entregó insumos para delinear e iniciar la ejecución de diversas intervenciones, tales como talleres y capacitaciones, orientadas a entregar herramientas a nuestras y nuestros funcionarios académicos y administrativos para abordar factores que inciden en su entorno laboral”, expresó Stefanie San Martín, Jefa del Departamento de Desarrollo de Personas.

Asimismo, la Jefa del Departamento de Desarrollo de Personas destacó la importancia de responder el cuestionario, el cual permitirá contar con información actualizada para fortalecer las acciones institucionales de salud mental y clima laboral.

“Esta etapa representa la consolidación de un monitoreo permanente iniciado con la primera aplicación. Invitamos a toda la comunidad a participar activamente, ya que la información recogida orienta las futuras acciones de bienestar institucional. Se trata de procesos de largo plazo, que no se resuelven de un día para otro”, subrayó.

La autoridad también recordó que una de las principales características del instrumento es la confidencialidad y el anonimato de las respuestas: “Para responder, cada persona cuenta con una clave aleatoria entregada por la SUSESO, lo que impide identificar a quienes participan del cuestionario”, indicó.

Acciones realizadas

Stefanie San Martín detalló que las acciones implementadas a partir de la primera aplicación se organizaron por dimensión de riesgo evaluadas por el Cuestionario CEAL-SM, priorizando intervenciones tanto transversales como específicas, con énfasis en aquellas con niveles de riesgo alto y medio, de acuerdo con la realidad institucional y los recursos disponibles.

“Se han implementado medidas orientadas a fortalecer la gestión de funciones. Destaca el avance en la revisión y actualización de perfiles de cargos administrativos, mediante el desarrollo del Módulo de Gestión de Perfiles, la elaboración de un catastro institucional y el progreso en el mapeo y actualización de perfiles”, explicó.

Asimismo, señaló que se desarrollaron instancias de capacitación dirigidas a jefaturas, incluyendo cursos de retroalimentación efectiva, programas de coaching y formación en desarrollo de equipos de alto rendimiento.

En el ámbito de la promoción de la salud mental, destacó la ejecución de acciones formativas como el taller “Cuidado Emocional en el Ambiente Laboral”, dirigido a funcionarios y funcionarias de distintos estamentos y centros de trabajo.

“Además, se revisó el marco normativo institucional, constatando la existencia de un conjunto robusto y actualizado de protocolos para la actuación frente a situaciones de emergencia, violencia o agresión, lo que permitió validar la cobertura institucional existente”, agregó.

Otro aspecto relevante fue la atención a la dimensión “Equilibrio trabajo-vida privada”. “En este ámbito, destaca la obtención de la certificación como Entidad Familiarmente Responsable (EFR), que posiciona a la Universidad como referente nacional en conciliación de la vida laboral, personal y familiar”, comentó.

Cuestionario

El CEAL-SM consta de dos partes. La primera recopila información demográfica (género y edad), antecedentes laborales (jornada, tipo de contrato, horas trabajadas, teletrabajo y satisfacción laboral) y datos de salud (escala de salud mental, accidentes y enfermedades laborales, presencia de dolor corporal y licencias médicas).

La segunda aborda los factores de riesgo psicosocial en 12 dimensiones: carga de trabajo, exigencias emocionales, desarrollo profesional, reconocimiento y claridad de rol, conflicto de rol, calidad del liderazgo, compañerismo, inseguridad en las condiciones de trabajo, equilibrio entre trabajo y vida privada, confianza y justicia organizacional, vulnerabilidad, violencia y acoso.