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UTalca consolida vínculos con servicios metropolitanos de salud en Santiago

En el marco del convenio con los servicios de salud metropolitanos Oriente y Sur, el Magíster en Gestión de Sistema de Salud, dictó un taller a funcionarios públicos de estas reparticiones, abordando temáticas de innovación y resolución de problemas centrado en las personas.

Con la realización del taller “Design Thinking” a través del cual se entregan herramientas para crear estrategias y soluciones innovadoras para fortalecer y mejorar la relación con las/os usuarias/os de los Servicios Metropolitanos de Salud Oriente (SSMSO) y Sur (SSMS), se puso en marcha el convenio suscrito entre ambas dependencias estatales y la Universidad de Talca, a través del Magíster en Gestión de Sistema de Salud que imparte la Facultad de Economía y Negocios FEN.

La actividad se desarrolló en dependencias del Campus Santiago, hasta donde llegaron funcionarias/os de distintas unidades de las reparticiones antes mencionadas.

“Estos talleres permiten generar mecanismos para sistematizar ideas que contribuyan a la mejora en el trato a los usuarios de los servicios”, destacó el trabajador social y encargado del Departamento de gestión, usuario y participación social del SSMSO, Felipe Medina Saldaña.

Por su parte, la directora del Campus Santiago, Patricia Rodríguez, destacó el valor de este taller que “se enmarca en los esfuerzos que hace desde este espacio universitario y la FEN en temas relacionados con vinculación con el medio”.

En tanto, el director de la Escuela de Ingeniería Comercial en Santiago y académico a cargo de dictar el taller, Diego Rodríguez Bastías, destacó que “el design thinking es una metodología relacionada con la innovación, centrada en los usuarios o las personas. y es muy pertinente para los participantes, que son funcionarios de los servicios de salud metropolitanos”.

Por su parte, la directora del citado Magíster, Sandra Alvear Vega, recordó que desde “2021 empezamos a trabajar en Santiago para proyectar este programa. Partimos estableciendo acercamientos con los Servicios Metropolitanos de Salud Oriente y Sur con quienes firmamos este convenio”.

En ese contexto, observó que “la idea con este taller es que los profesionales asistentes conozcan este campus y que esta actividad les permita conocer las ventajas de este postgrado”.